Billetter kan kjøpes gjennom flere kanaler, avhengig av transporttype:

• Online: De fleste transportselskaper har egne nettsider eller apper hvor du kan kjøpe billetter. Entur-appen samler de fleste ruter i hele Norge.
• Automater: Tilgjengelig på større terminaler og stasjoner.
• Ombord: Mange lokale ferger og busser selger billetter ombord, men merk at dette kan være dyrere på noen ruter.
• Billettkontor: Finnes på større terminaler og trafikknutepunkter.

For de fleste større fergestrekninger og særlig i høysesongen (juni-august) anbefales det sterkt å reservere plass for kjøretøy på forhånd. Noen viktige punkter:

• Populære turistruter: Strekninger som Geiranger-Hellesylt krever alltid forhåndsreservasjon for kjøretøy.
• Kortere pendlerruter: Mange mindre, lokale fergeruter opererer etter «først-til-mølla»-prinsippet og tar ikke imot reservasjoner.
• Reservasjonsgebyr: Noen ruter har et ekstra gebyr for reservasjon.

Reservasjon kan vanligvis gjøres på transportoperatørens nettside eller via telefon. For populære ruter i høysesongen, bør reservasjon gjøres flere uker i forveien.

Det finnes flere typer rabatter tilgjengelig for reisende:

• Barn (4-15 år): Vanligvis 50% rabatt på voksenbillett. Barn under 4 år reiser ofte gratis.
• Ungdom (16-19 år): Mange operatører tilbyr ungdomsrabatt.
• Student: Studentrabatt med gyldig studentbevis (20-25% rabatt).
• Honnør (67+ år): Ca. 50% rabatt med ID-bevis som viser alder.
• Grupper: Rabatter for grupper på 10+ personer på mange ruter.
• Periodebilletter: Betydelige besparelser med dag-, uke- eller månedskort for regelmessige reisende.

Merk at rabattregler kan variere mellom ulike transportselskaper og regioner. For nøyaktig informasjon, sjekk med det spesifikke transportselskapet.

Regler for avbestilling og endring varierer betydelig mellom transportoperatører og billettyper:

• Ferger med kjøretøy: Reservasjoner kan vanligvis endres eller avbestilles med full refusjon inntil 24-48 timer før avreise.
• Ekspressbusser:
  • Fleksible billetter: Kan endres eller refunderes, ofte med et mindre gebyr.
  • Lavprisbilletter: Vanligvis ikke refunderbare, men kan i noen tilfeller endres mot et gebyr.
• Lokale busser og ferger: Enkeltbilletter er vanligvis ikke refunderbare.
• Hurtigbåter: Lange strekninger tilbyr ofte refusjon med 24 timers varsel, mens lokale ruter har begrenset refusjonsmulighet.

Anbefalt oppmøtetid varierer basert på flere faktorer:

• Med kjøretøy:
  • Med reservasjon: 30-45 minutter før avgang
  • Uten reservasjon: 60-90 minutter før avgang i høysesong
  • På populære strekninger i helger og høysesong: Opptil 2 timer før for å sikre plass
• Gående passasjerer: 15-20 minutter før avgang
• Spesielle kjøretøy (bobil, campingvogn): 60 minutter før avgang

De fleste hurtigbåtruter tillater sykler ombord, men det er noen begrensninger og regler å være klar over:

• Begrenset kapasitet: De fleste hurtigbåter har plass til kun 3-6 sykler per avgang.
• Reservasjon: På populære ruter bør du reservere plass til sykkelen på forhånd.
• Ekstra avgift: Det er vanligvis en avgift på 50-100 kr for sykkel.
• El-sykler: Noen operatører har restriksjoner på el-sykler på grunn av batterisikkerhet. Sjekk på forhånd.

Det anbefales å kontakte transportselskapet direkte før reisen hvis du planlegger å ta med sykkel, spesielt i sommersesongen når etterspørselen er høy.

De fleste langdistanse ekspressbusser i Norge tilbyr følgende fasiliteter:

• WiFi: Gratis WiFi er standard på nesten alle ekspressbusser. Kvaliteten kan variere i fjellområder og langs kysten.
• Strømuttak: De fleste moderne busser har strømuttak (230V) eller USB-ladeporter ved setene.
• Komfort: Ekspressbusser har vanligvis justerbare seter, klimaanlegg, og toalett ombord.
• Underholdning: Noen bussoperatører tilbyr underholdningssystemer med filmer og musikk.

Operatører som Vy, Nor-Way Bussekspress og Flixbus har generelt høy standard på sine fasiliteter. Merk at lokale/regionale busser kan ha færre fasiliteter enn ekspressbusser.

Ferger og hurtigbåter har forskjellige egenskaper og bruksområder:

• Ferge:
  • Kan transportere både kjøretøy og passasjerer
  • Generelt langsommere (15-20 knop)
  • Større kapasitet for passasjerer
  • Ofte mer stabile i røft vær
  • Vanligvis billigere for passasjerer
• Hurtigbåt:
  • Kun for passasjerer (ikke kjøretøy)
  • Mye raskere (30-35 knop)
  • Mindre kapasitet
  • Mer sårbare for dårlig vær
  • Ofte dyrere billetter
  • Mer komfortable sitteplasser

Hvis du reiser med bil, må du bruke ferge. Hvis du er ute etter den raskeste sjøveien som fotgjenger, er hurtigbåt vanligvis det beste valget.

Bagasjeregler varierer mellom transporttyper og operatører:

• Ekspressbusser:
  • Vanligvis 1-2 kofferter (maks 20-23 kg per stykk)
  • 1 stykk håndbagasje som kan plasseres under setet eller i hylle
  • Totalt bagasjeomfang bør ikke overstige 30-40 kg
• Hurtigbåter:
  • Lignende regler som ekspressbusser
  • Maks 2 bagasjeenheter per passasjer
  • Ofte begrenset bagasjeplass, særlig på mindre båter
• Ferger:
  • Mer fleksible bagasjeregler for gående passasjerer
  • Hvis du reiser med bil, kan du ha bagasjen i bilen

Det er generelt ingen ekstra kostnader for standard bagasje, men spesialutstyr som sykler, ski eller store gjenstander kan medføre tilleggsavgifter.

De fleste offentlige transportmidler i Norge tillater kjæledyr, men med visse restriksjoner:

• Ferger og hurtigbåter:
  • Mindre dyr må holdes i bur eller bag
  • Større hunder må ofte ha bånd og munnkurv
  • Dyr får ofte ikke være i serveringsområder
  • Noen ferger har egne områder for passasjerer med dyr
• Busser:
  • Varierer mellom operatører; noen tillater kun førerhunder
  • Ekspressbusser har ofte mer restriktive regler
  • Dyr må vanligvis holdes i transportbur
• Kostnader: Mange operatører krever en tilleggsavgift for dyr, typisk 50% av vanlig billettpris

Norge er et land med stor forståelse for sportutstyr, og de fleste transportmidler er tilrettelagt for dette:

• Ski og snowboard:
  • De fleste ekspressbusser har dedikert plass til skiutstyr i lasterommet
  • Ferger har vanligvis god plass til utstyr
  • På hurtigbåter kan det være begrenset kapasitet
• Sykler:
  • De fleste bussoperatører krever at sykler pakkes i bag/kasse
  • Hurtigbåter har begrenset kapasitet og krever ofte forhåndsbooking
  • Ferger har generelt god plass til sykler
• Annet stort utstyr: For kajakker, kanoer og lignende bør du kontakte transportselskapet på forhånd

De fleste transportselskaper tar en avgift for sykler, mens ski og snowboard vanligvis regnes som ordinær bagasje uten ekstra kostnad. I høysesongen for skiturisme kan bagasjerommet fylles raskt, så møt opp i god tid.

Tilgjengeligheten for rullestolbrukere varierer mellom transporttyper og alder på fartøy/kjøretøy:

• Moderne byområder: Nye busser i byområder er nesten alltid lavgulvsbusser med rullestolrampe.
• Ekspressbusser: De fleste har lift eller rampe, men forhåndsvarsling anbefales (minst 24 timer).
• Ferger:
  • Større ferger har vanligvis god tilgjengelighet
  • Mindre ferger kan ha begrenset tilgjengelighet, særlig eldre fartøy
  • Alle nyere ferger er bygget med universell utforming
• Hurtigbåter: Varierende tilgjengelighet; nyere båter er bedre tilrettelagt.

For alle transporttyper anbefales det å varsle transportselskapet på forhånd om behov for assistanse. For ferger med kjøretøy kan personalet hjelpe med å plassere bilen nær heiser.

Norsk offentlig transport har flere tilbud for reisende med syns- eller hørselshemming:

• Synshemmede:
  • Førerhunder er alltid tillatt på alle transportmidler
  • Større terminaler har taktile ledelinjer
  • Annonsering av stopp på busser og båter (audio)
  • Assistansetjenester er tilgjengelig ved større knutepunkter
• Hørselshemmede:
  • Visuell informasjon på display i nyere busser og båter
  • SMS-tjenester for trafikkoppdateringer
  • Induksjonssløyfer i betjeningsskranker på større terminaler

For best mulig reiseopplevelse, anbefales det å kontakte transportselskapet på forhånd for å informere om spesielle behov. De fleste transportselskaper tilbyr personlig assistanse ved behov.